Политика за бисквитките

1. Обща информация

Тази Политика за бисквитки обяснява как NexCommerce SVCC, оператор на онлайн магазина Neximerce, използва бисквитки и подобни технологии, когато посещавате или използвате https://neximerce.com.

Neximerce е онлайн магазин за търговия на дребно, предлагащ клавиатури, аксесоари за клавиатури, съвместими резервни части и свързани продукти на клиенти в България, Хърватия, Словакия, Германия, Полша, Австрия и Унгария.

Фирма: NexCommerce SVCC
ЕИК: 208551491
Идентификационен номер по ДДС: BG208551491
Седалище: Република България, 4000 Пловдив, Област Пловдив, Община Пловдив, Район Централен, Източен 59
Имейл: service@neximerce.com
Телефон: +359 889 863 565

Тази Политика за бисквитки следва да се чете заедно с нашата Политика за поверителност и Общи условия.

2. Какво представляват бисквитките?

Бисквитките са малки текстови файлове или подобни технологии, които могат да бъдат съхранявани на вашия компютър, смартфон, таблет или друго устройство, когато посещавате уебсайт.

Те позволяват на уебсайта да разпознае вашето устройство, да запомни определена информация за вашето посещение, да поддържа функционалността и, когато е разрешено, да разбере как посетителите взаимодействат с уебсайта.

Бисквитките могат да бъдат:

  • Бисквитки на първа страна, които се поставят от Neximerce;
  • Бисквитки на трети страни, които се поставят от външни доставчици на услуги, чиито услуги се използват на нашия уебсайт;
  • Сесийни бисквитки, които обикновено се изтриват, когато затворите браузъра си;
  • Постоянни бисквитки, които остават на вашето устройство за определен период или докато не бъдат изтрити.

3. Защо използваме бисквитки

В зависимост от вашите избори и приложимите законови изисквания, може да използваме бисквитки за следните цели:

  1. за да управляваме и осигурим сигурността на уебсайта;
  2. за да запомним вашите предпочитания;
  3. за да поддържаме вашата пазарна количка и сесия за поръчка;
  4. за да обработваме и поддържаме онлайн плащания;
  5. за да разберем как посетителите използват нашия уебсайт;
  6. за да подобрим производителността на уебсайта и потребителското изживяване;
  7. за да измерим ефективността на рекламните кампании;
  8. за да показваме или измерваме релевантни реклами;
  9. за да предотвратяваме измами, злоупотреби и заплахи за сигурността;
  10. за да запомним вашите избори за съгласие за бисквитки.

Не всяка категория бисквитки е задължително активна по всяко време. Използваните на уебсайта технологии може да се променят, тъй като актуализираме нашия магазин, приложения, аналитични инструменти или рекламни услуги.

4. Строго необходими бисквитки

Строго необходимите бисквитки са задължителни за правилното функциониране на уебсайта.

Тези бисквитки могат да се използват, например, за:

  • съхранение на продукти във вашата пазарна количка;
  • поддържане на вашата сесия за поръчка;
  • запомняне на основни технически предпочитания;
  • поддържане на сигурността на уебсайта;
  • предотвратяване на измамни дейности;
  • обработка на транзакции;
  • предоставяне на основни функции на уебсайта;
  • запомняне на вашите предпочитания за съгласие за бисквитки.

Тъй като тези бисквитки са необходими за работата на онлайн магазина, те обикновено не изискват съгласие, когато използването им е строго ограничено до услугата, поискана от потребителя.

Не използваме строго необходими бисквитки за несвързани с рекламирането или профилиране на поведението цели.

5. Функционални и преференциални бисквитки

Когато са активирани, функционалните бисквитки позволяват на Neximerce да запомня избора, който правите, докато използвате уебсайта.

Например, те могат да ни помогнат да запомним:

  • езикови предпочитания;
  • предпочитания за валута или регион;
  • определени предпочитания за сърфиране;
  • предварително избрани опции на уебсайта.

Тези бисквитки са предназначени да направят уебсайта по-удобен за използване.

Когато тези бисквитки не са строго необходими за услуга, която сте поискали, те ще бъдат активирани само след като сте дали съответното съгласие.

6. Аналитични бисквитки

Аналитичните бисквитки ни помагат да разберем как посетителите използват Neximerce.

Те могат да ни позволят да разберем информация като:

  • кои страници се посещават;
  • как посетителите навигират в уебсайта;
  • кои продукти или категории предизвикват интерес;
  • дали определени страници изпитват технически проблеми;
  • как функционира уебсайтът;
  • общи тенденции в трафика и конверсиите.

Аналитичната информация може да бъде събирана в агрегирана или псевдонимизирана форма в зависимост от използваната услуга.

Аналитичните бисквитки, които не са строго необходими, ще бъдат активирани само след получаване на необходимото съгласие.

7. Рекламни и маркетингови бисквитки

Когато е приложимо и в зависимост от вашето съгласие, Neximerce може да използва рекламни и маркетингови технологии за:

  • измерване на рекламната ефективност;
  • разбиране дали рекламата е довела до посещение или покупка;
  • създаване на аудитории за рекламни кампании;
  • ограничаване на повтарящи се реклами;
  • подобряване на релевантността на рекламата;
  • измерване на конверсии.

Тези технологии могат да бъдат предоставяни от рекламни платформи на трети страни.

Рекламните и маркетинговите бисквитки няма да бъдат активирани, преди да бъде получено необходимото съгласие.

Ние не продаваме вашата лична информация чрез бисквитки.

8. Услуги на трети страни

Някои функционалности на Neximerce може да разчитат на доставчици от трети страни.

В зависимост от конфигурацията на нашия онлайн магазин, те могат да включват доставчици за:

  • обработка на плащания;
  • предотвратяване на измами;
  • анализ на уебсайта;
  • измерване на реклами;
  • поддръжка на клиенти;
  • сигурност;
  • функционалност на уебсайта.

Доставчиците от трети страни могат да поставят свои собствени бисквитки или подобни технологии на вашето устройство, когато техните услуги са активирани.

Наличността и точната конфигурация на тези услуги може да се променят с течение на времето.

Когато технология на трета страна изисква съгласие, тя ще бъде активирана само след като сте направили съответния избор чрез нашия механизъм за съгласие за бисквитки.

9. Технологии, свързани с плащания

Neximerce поддържа методи за плащане, включително:

  • Visa;
  • Mastercard;
  • American Express;
  • Maestro;
  • UnionPay;
  • Apple Pay;
  • Google Pay.

Наличните методи за плащане за даден клиент могат да зависят от държавата на клиента, доставчика на плащания, устройството, браузъра и други изисквания за допустимост.

Доставчиците на плащания могат да използват бисквитки или подобни технологии, които са необходими за сигурна обработка на плащанията, предотвратяване на измами, удостоверяване или други функционалности, свързани с плащанията.

Някои доставчици на плащания могат също да обработват информация съгласно техните собствени политики за поверителност и бисквитки.

Когато технология, свързана с плащанията, не е строго необходима за услуга, поискана от клиента, при необходимост ще бъде получено съответното съгласие.

10. Съгласие за бисквитки

Когато посетите Neximerce за първи път, може да ви бъде показан банер за бисквитки или интерфейс за управление на съгласието.

В зависимост от вида на бисквитката, може да можете да:

  • приемете всички незадължителни бисквитки;
  • откажете незадължителни бисквитки;
  • изберете отделни категории бисквитки;
  • промените предпочитанията си по-късно.

Вашето съгласие няма да се подразбира само защото продължавате да разглеждате уебсайта.

Когато е необходимо съгласие, незадължителните бисквитки и подобни технологии не трябва да се активират, преди да е получено валидно съгласие. Този подход е в съответствие с указанията на ЕС за защита на данните относно бисквитките и съгласието.

11. Оттегляне или промяна на вашето съгласие

Можете да промените или оттеглите вашето съгласие за бисквитки по всяко време.

Настройки за бисквитки / Управление на предпочитанията за бисквитки

Когато оттеглите съгласието си, това няма да засегне законосъобразността на обработката, извършена преди оттеглянето ви.

Въпреки това, някои функции на уебсайта може да не работят по същия начин, ако незадължителните бисквитки са деактивирани.

Възможността за оттегляне на съгласието трябва да бъде толкова лесна, колкото и даването на съгласие.

12. Контрол на бисквитките в браузъра

Можете също така да управлявате или изтривате бисквитки чрез настройките на вашия браузър.

Повечето модерни браузъри ви позволяват да:

  • преглеждате съхранени бисквитки;
  • изтривате бисквитки;
  • блокирате определени бисквитки;
  • блокирате бисквитки на трети страни;
  • получавате известия, преди бисквитките да бъдат съхранени.

Моля, имайте предвид, че деактивирането на всички бисквитки може да повлияе на функционалността на Neximerce, включително пазарната количка, касата или други основни функции.

13. Бисквитки и лични данни

Някои бисквитки могат да събират информация, която може да представлява лични данни съгласно приложимото законодателство за защита на данните.

Когато информацията, свързана с бисквитките, представлява лични данни, Neximerce я обработва в съответствие с приложимите закони за защита на данните, включително Общия регламент за защита на данните (ЕС) 2016/679 (ОРЗД) и приложимото национално законодателство.

Нашата обработка на лични данни е описана по-подробно в нашата Политика за поверителност.

14. Международни трансфери на данни

Някои доставчици на услуги от трети страни, използвани от Neximerce, могат да обработват информация извън Европейското икономическо пространство (ЕИП).

Когато лични данни се прехвърлят извън ЕИП, ние предприемаме подходящи мерки, изисквани от приложимото законодателство за защита на данните, като разчитаме на решение за адекватност или подходящи предпазни мерки, когато е приложимо.

Допълнителна информация е налична в нашата Политика за поверителност.

15. Срок на съхранение на бисквитките

Бисквитките могат да останат на вашето устройство за различни периоди в зависимост от тяхната цел.

Някои бисквитки се изтриват, когато затворите браузъра си, докато други могат да останат за определен период.

Действителният срок на съхранение зависи от конкретната бисквитка, доставчика на услуги и целта.

Стремим се да съхраняваме бисквитки и свързана информация само толкова дълго, колкото е разумно необходимо за предвидената им цел и в съответствие с приложимите законови изисквания.

16. Промени в тази Политика за бисквитки

Може да актуализираме тази Политика за бисквитки от време на време, за да отразим:

  • промени в нашия уебсайт;
  • промени в бисквитките и технологиите, които използваме;
  • промени в доставчиците на услуги от трети страни;
  • промени в приложимото законодателство или регулаторни указания;
  • промени в нашия бизнес или технически системи.

Всяка актуализирана версия ще бъде публикувана на тази страница с преработена дата на „Последна актуализация“.

17. Контакт

Ако имате въпроси относно тази Политика за бисквитки или как се използват бисквитките в Neximerce, моля, свържете се с нас:

NexCommerce SVCC
Седалище: Република България, 4000 Пловдив, Област Пловдив, Община Пловдив, Район Централен, Източен 59
Имейл: service@neximerce.com
Телефон: +359 889 863 565